Política de Trocas e Devoluções - GMS Store

Na GMS Store, garantimos a sua satisfação total com nossos produtos eletrônicos, oferecendo um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento. Nossa política segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor para assegurar uma experiência de compra confiável.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse sua conta ou entre em contato com nosso suporte via e-mail informando o número do pedido e o motivo da devolução.

• 2.
  Análise Técnica

  Após a aprovação inicial, você receberá um código de postagem para enviar o produto em sua embalagem original e com todos os acessórios.

• 3.
  Verificação

  Nossa equipe técnica avaliará o estado do dispositivo eletrônico para confirmar a integridade e a ausência de danos por mau uso.

• 4.
  Reembolso ou Troca

  Concluída a análise, processaremos o estorno do valor pago ou o envio de um novo produto conforme sua preferência e disponibilidade de estoque.